斑竹救急!!!每次连接不成功

eric2011

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eric2011 2010-05-11 17:24 | 只看楼主 树型| 收藏| 小中大 1 ^#

斑竹救急!!!每次连接不成功

2010-05-11 17:17:35.923 >>>>>>>> 天易成软件出品,盗版必究 <<<<<<<<< (黑色字体)
2010-05-11 17:17:35.939 连接监控端(v1.15) 专业版 (黑色字体)
2010-05-11 17:17:35.939 与监控端建立连接 (黑色字体)
2010-05-11 17:17:35.985 与监控端断开连接 (黑色字体)
2010-05-11 17:18:06.032 获取规则超时! (红色字体)

斑竹,为什么我的服务器上一点这个软件登陆,出现上面那段文字,每次都不成功
但是从论坛文章设置方法,我都试过,那些地址都能PING通,这个软件就是启动不了
我把这软件装到别的电脑上(XP)却可以用,我的服务器是2003,这是为什么呢???
请帮帮我,谢谢!!!!

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mradmin

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mradmin 2010-05-11 19:16 树型| 收藏| 小中大 2 ^#

可能是2003的防火墙挡住了哦。

问题8：出现 "规则服务器-获取规则失败" 的解决办法
解答：
1.首先确保安装本产品中驱动和服务的电脑，能够上网，能够打开网页(如[url]http://www.baidu.com[/url])。
2.ping这两个IP 203.191.149.15 222.73.208.207 若都ping不通，请和我们联系(联系方式见网站首页下方)。
3.ping这两个域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通，则可能是你的dns域名解析出了问题。
4.本产品使用9000-9008端口从服务器上获取规则，检查防火墙是否封堵了9000-9008端口，包括软件防火墙和硬件防火墙。

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