不显示主机名！！！

局域网内的某些电脑改为“自动获取IP”和有些设定了固定IP的电脑竟然在软件里看不到主机名（主机名已改为使用者名称）？怎么办？我想管理每台电脑，发现问题要找他本人查询解决呀，现在主机名无法显示，不知道出问题的电脑是谁的。。。汗！