退出软件后别人上不了网了

我用的虚拟网关模式，退出软件后，把网关地址改为以前的，但是其他人都上不了网，必须拨号才能上，可是我在路由器里已经设置过拨号的账号密码了啊，为什么他们还要拨号才能上，以前都是直接上网的，不需自己拨号