求助，无法控制

我家就两台电脑，我老婆就在我旁边用无限网络看PPS，我卡的要死，可装了天易成后，开始控制后 ，上传速度和下载速度都不显示 只是0.00  而且无法控制。该怎么解决呢。我看了论坛置顶里的方法。我用的是电信 我的E家的 ZTE中兴 的猫。求教高手。
麻烦说的详细点 我是小白