老是获取规则超时！

我是你们专业版5年的注册用户，而每次在打开软件登录时，总显示获取规则超时！总要反复登录很多次才能成功，差不多要花半个多小时！还发现有时局域网不在受控状态。我的局域网络结构是在单位局域网下面的一个子网，单位的局域网下面有很多子网，不同子网在不同的网段，对外可能只有一个出口，如果单位局域网的其他子网中有人安装了试用版的软件，是否会导致这样的问题？有时在反复登录时还会显示“有客户端从别处登陆！”的提示。为什么在反复登录过程中会有不同的表现？软件在后台自动登录的过程中如果也遇到这种问题，是否能一直这么持续进行反复登录直到成功登录为止？能否让软件在后台成功登录后启动前台登录程序时不用重新登录？真希望你们能让软件的管理变得稳定一些，不那么依赖对你们的服务器的这种不稳定的远程登录。