为什么以前用arp模式，本周突然开始断线请问是什么情况

本来软件用的好好的，可是周一开始突然间开始掉线，只要登陆软件管理局域网就掉线，最奇怪的是管理机也掉线，将路由器交换机全部恢复原厂设置也不行，请问是什么情况