安装2.24版时出了问题，请帮我看看是什么问题

安装2.24版时出现系统崩溃，重启后托盘区有“发现新硬件”图标，气泡说是TYCNetmanage miniport 3#。然后出现提示框“新硬件向导”，点“取消”后，托盘区气泡提示：新硬件安装时出了问题，可能不能使用。然后新硬件图标消失。每次开机都出现上述状况，请专家们解释一下，出了什么状况？该怎么解决？