不记录近阶段的日志了，，怎么办？

我使用天易成网络管理系统已经三四个月了，最近查询日志，发现只能查询5月十几号以前的，以后的没有记录。不知是日志文件已满还是什么原因。我设置的日志文件1G，应该说不会满。我想把日志文件清理了，但该软件又没提供这个功能。不知怎么处理才能让它恢复日志记录。