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使用天易成的问题,使用后,本主机无法上网了来回答下

使用天易成的问题,使用后,本主机无法上网了来回答下

2010-07-01 09:16:22.703 加入主机<192.168.1.106>
2010-07-01 09:16:22.765 加入主机<192.168.1.105>
2010-07-01 09:17:01.125 规则服务器-获取规则失败
2010-07-01 09:17:01.203 解决办法参见 http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html
2010-07-01 09:17:03.656 停止管理
2010-07-01 09:17:11.859 加入主机<192.168.1.1>
2010-07-01 09:17:11.953 使用 引导模式
2010-07-01 09:17:12.031 加入主机<192.168.1.16>
2010-07-01 09:17:12.125 开始管理
2010-07-01 09:17:12.171 加入主机<192.168.1.40>
2010-07-01 09:17:12.328 加入主机<192.168.1.88>
2010-07-01 09:17:12.359 加入主机<192.168.1.90>
2010-07-01 09:17:12.421 加入主机<192.168.1.106>
2010-07-01 09:17:12.531 加入主机<192.168.1.112>
2010-07-01 09:17:12.625 加入主机<192.168.1.89>
2010-07-01 09:17:12.703 加入主机<192.168.1.105>
2010-07-01 09:17:50.859 规则服务器-获取规则失败
2010-07-01 09:17:50.921 解决办法参见 http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html
2010-07-01 09:17:52.546 停止管理
2010-07-01 09:18:29.796 dwErrorCode: 10054  iRet: -1
2010-07-01 09:18:29.796 与监控端断开连接

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这是解决办法,请仔细阅读和排查

问题8:出现 "规则服务器-获取规则失败" 的解决办法
解答:
1.首先确保安装本产品中驱动和服务的电脑,能够上网,能够打开网页(如http://www.baidu.com)。
2.ping这两个IP 203.191.149.15 222.73.208.207 若都ping不通,请和我们联系(联系方式见网站首页下方)。
3.ping这两个域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通,则可能是你的dns域名解析出了问题。
4.本产品使用9000-9008端口从服务器上获取规则,检查防火墙是否封堵了9000-9008端口,包括软件防火墙和硬件防火墙。

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