查不到谁在影响网络啊

问题7：设置好策略，开始管理，却不能做任何封堵，也看不到速度和流量，如何解决？
解答：
1.可能是某些机器开启了arp防火墙。 在全局设置或设置向导里，勾选 "阻止运行arp防火墙或arp静态绑定的主机上网"。这个时候，开启arp防火墙的机器，只有关闭arp防火墙并重启机器后，才能上网。(注意：如果路由器上做了IP-MAC绑定,会导致封堵arp防火墙的功能失效。请在路由器设置里，取消IP-MAC绑定。)
2.如果路由器上开启了防arp欺骗的功能，将对管理造成影响(比如看不到下载流量)。在路由器上将这个设置关闭。
3.局域网内存在两个网关，某些机器管理不到，是因为他们和监控机不是同一个网关。
4.检查他是否使用单位的网络上网。如果他使用联通的CDMA,或3G上网卡的话，是不能做封堵的。

第一个就不用了，都是一个寝室的或隔壁寝室的，别人上不了网就跑去重启路由器了。
我用软件只是查谁在影响网络，大家物理地址都有记录的，可以查的。
下载流量可以看到的，我前边不说了400.500吗，就是在ping值突然几千的时候流量查看才会出问题，显示都几k的。
我们这是上海的有线通。。 封别人上网我试过，可以的，我用禁止一切上网行为的规则是可以阻止别人上网的，我用哥们的机器试过。

你们这软件为啥查不出别人在用啥下载软件啊，或者在线的。

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