问题3:出现"与监控端连接失败"的提示,如何解决?
解答:
根据以下步骤检查:
1.确保安装的时候,"安装控制台界面" 和 "安装驱动和服务" 都选上了。
2.登录时,确保输入的IP正确。若连接本机,IP应为127.0.0.1
3.如果是XP系统,点击开始菜单->控制面板->管理工具->服务,找到TYCNetManageService,查看其状态;
如果是win7系统,点我的电脑--右键--管理--服务和应用程序--服务,找到TYCNetManageService,查看其状态,若状态不为"已启动",则有问题,可能的原因如下:
a.程序被杀毒软件过滤或阻止启动,包括瑞星,360,迅雷,nod32 ,金山,请在杀毒软件中将本程序设为可以启动,或卸载杀毒软件。
b.本程序出现异常,请与技术服务QQ联系(QQ号码在网站首页下方)
碰到问题,请先看论坛置顶的<<常见问题列表>>(参见 http://www.tyc100.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的问题,里面都有详细的解答。
若还未解决,请加天易成技术服务QQ(1301105879 或 442050641), 技术讨论群(121172169)