您是被控机还是监控机连不了网？ 网关机是指的路由地址。
如果是被控机不能上网，您看下解决办法

问题4：开始管理后，局域网内机器不能上网了，如何解决？
解答：
1.如果是ARP网关模式(2.07版本以前的引导模式)，并且在全局设置里开启了"阻止运行ARP防火墙或ARP静态绑定的主机上网",而被监控的主机又运行了arp防火墙的话(比如360安全卫士)，那么程序是会阻止其上网的。解决办法：a.让被监控的机器关闭arp防火墙并重启电脑。b.改用单网卡网关模式(2.07版本以前的虚拟网关模式)或者网桥方式，这里有相关模式的详细设置介绍http://www.tyc100.com/tycbbs/showtopic-6-1.aspx#9
2.检查监控机上是否安装了防火墙，将其关闭或卸载试试！ 可能有影响的防火墙有ESET nod32，瑞星等。
3.检测监控机是否打有ARP补丁，比如操作系统安装的是绿茶系统，就会默认打上ARP补丁。
4.查看路由器或者交换日志，看看其是否有防ARP的功能，若有则关闭。