开启后，不定时出现数据丢包。

sakuranoame97k

组别新手上路
性别
积分21
帖子1
注册时间 2011-02-19

sakuranoame97k 2011-04-17 12:13 | 只看楼主 树型| 收藏| 小中大 1 ^#

开启后，不定时出现数据丢包。

公司网络是
光纤
|
路由
|
交换机
|------------（光纤）—交换机—几百米外的销售部
|
办公楼3楼
|
交换机
|
办公楼2楼

上级要求禁止销售部的其中4台电脑上网。开启管理，把那4台IP找到勾上，策略禁止一切上网，销售部那边就会整个（共10台）出现丢包，无法使用内部局域网。而办公楼这边无影响。

一月份开始使用的这个软件，刚开始时候都没有任何问题，直到上个月，就陆续出现问题，主要还是开启管理后销售部就无法使用局域网，而且没有管理的其余6台也无法使用互联网。

请教一下这个问题是什么原因造成的。该如何解决？

TOP

super

组别游客
性别
积分4315
帖子710
注册时间 2010-01-04

super 2011-04-17 13:33 树型| 收藏| 小中大 2 ^#

问题4：开始管理后，局域网内机器不能上网了，如何解决？
解答：
1.如果是ARP网关模式(2.07版本以前的引导模式)，并且在全局设置里开启了"阻止运行ARP防火墙或ARP静态绑定的主机上网",而被监控的主机又运行了arp防火墙的话(比如360安全卫士)，那么程序是会阻止其上网的。解决办法：a.让被监控的机器关闭arp防火墙并重启电脑。b.改用单网卡网关模式(2.07版本以前的虚拟网关模式)或者网桥方式，这里有相关模式的详细设置介绍http://www.tyc100.com/tycbbs/showtopic-6-1.aspx#9
2.检查监控机上是否安装了防火墙，将其关闭或卸载试试！可能有影响的防火墙有ESET nod32，瑞星等。
3.检测监控机是否打有ARP补丁，比如操作系统安装的是绿茶系统，就会默认打上ARP补丁。
4.查看路由器或者交换日志，看看其是否有防ARP的功能，若有则关闭。

这是解决办法，您看下，如果还有问题可以联系我们技术人员帮您看下

碰到问题，请先看论坛置顶的<<常见问题列表>>(参见 http://www.tyc100.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的问题，里面都有详细的解答。
若还未解决，请加天易成技术服务QQ(1301105879 或 442050641), 技术讨论群(121172169)

TOP