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在管理过程中出现"规则服务器-获取规则失败"的提示，那是你的账号已经过期了,或曾经在你的网络中使用过其他过期账号！解决办法如下:
方法1：下载安装2.04或以上版。(可免费管理10台以下的电脑)
方法2：购买授权支持我们的产品！（购买地址:
http://www.tyc100.com/ProductBuy.aspx）
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若第一次管理就出现出现"规则服务器-获取规则失败"的提示，那可能是如下原因：
1.首先确保安装本产品中驱动和服务的电脑，能够上网，能够打开网页(如
http://www.baidu.com)。
2.ping这两个IP 203.191.149.15 222.73.208.207 若都ping不通，请和我们联系(联系方式见网站首页下方)。
3.ping这两个域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通，则可能是你的dns域名解析出了问题。
4.本产品使用9000~9008端口从服务器上获取规则，检查防火墙是否封堵了9000~9008端口(telnet 222.73.208.207 9000或者telnet 203.191.149.15 9000)，包括软件防火墙和硬件防火墙。
5.若以上操作都成功，还是获取失败,则加我们技术QQ
