规则服务器-获取规则失败
1.首先确保安装本产品中驱动和服务的电脑,能够上网,能够打开网页(如[url]http://www.baidu.com[/url])。
2.ping这两个IP 203.191.149.15 222.73.208.207 若都ping不通,请和我们联系(联系方式见网站首页下方)。
3.ping这两个域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通,则可能是你的dns域名解析出了问题。
4.本产品使用9000端口从服务器上获取规则,检查防火墙是否封堵了9000端口(telnet 222.73.208.207 9000
或者telnet 203.191.149.15 9000),包括软件防火墙和硬件防火墙。
我电脑可以上网 2个IP 和2个域名 都能ping通 都通但是出现下面的提示
2010-03-19 20:22:08.531 >>>>>>>> 天易成软件出品,盗版必究 <<<<<<<<<
2010-03-19 20:22:08.546 连接监控端(v1.13) 专业版
2010-03-19 20:22:08.546 与监控端建立连接
2010-03-19 20:22:08.671 规则服务器-开始连接
2010-03-19 20:22:09.859 规则服务器-没有此帐号!
2010-03-19 20:22:09.937 免费注册账号 [url]http://www.tyc100.com/Register.aspx[/url]
2010-03-19 20:22:10.031 规则服务器-获取规则失败
2010-03-19 20:22:10.093 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-19 20:22:10.203 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-19 20:22:10.234 与监控端断开连接
是不是你们的服务器出现问题了