出现 "规则服务器-获取规则失败" 的解决办法

2010-03-06 01:33:42.053 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-06 01:33:42.053 连接监控端(v1.12) 专业版
2010-03-06 01:33:42.053 与监控端建立连接
2010-03-06 01:33:42.115 规则服务器-开始连接
2010-03-06 01:33:43.285 规则服务器-发送数据失败!
2010-03-06 01:33:43.441 规则服务器-获取规则失败
2010-03-06 01:33:43.613 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-06 01:33:43.769 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-06 01:33:43.831 与监控端断开连接

所有IP都PING得通，请问是怎么回事，用的也是注册的帐号

2010-03-05 23:47:28.142 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-05 23:47:28.173 连接监控端(v1.11)
2010-03-05 23:47:28.173 与监控端建立连接
2010-03-05 23:47:28.985 规则服务器-开始连接
2010-03-05 23:47:50.268 规则服务器-接受数据失败!
2010-03-05 23:47:50.393 规则服务器-获取规则失败
2010-03-05 23:47:50.487 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-05 23:47:50.612 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-05 23:47:50.674 与监控端断开连接
ping IP都正常 ~怎么搞的？

~ 怎么搞的

我也是同样情况...昨天还好好的
2010-03-05 10:53:39.437 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-05 10:53:39.453 连接监控端(v1.12) 专业版
2010-03-05 10:53:39.453 与监控端建立连接
2010-03-05 10:53:39.500 规则服务器-开始连接
2010-03-05 10:53:40.359 规则服务器-发送数据失败!
2010-03-05 10:53:40.453 规则服务器-获取规则失败
2010-03-05 10:53:40.546 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-05 10:53:40.656 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-05 10:53:40.687 与监控端断开连接

2010-03-07 16:20:41.860 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-07 16:20:42.032 连接监控端(v1.12) 专业版
2010-03-07 16:20:42.079 与监控端建立连接
2010-03-07 16:20:42.267 规则服务器-开始连接
2010-03-07 16:21:04.501 规则服务器-接受数据失败!
2010-03-07 16:21:04.720 规则服务器-获取规则失败
2010-03-07 16:21:04.813 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-07 16:21:04.954 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-07 16:21:05.017 与监控端断开连接
所有IP都PING得通，请问是怎么回事，用的也是注册的帐号

1.首先确保安装本产品中驱动和服务的电脑，能够上网，能够打开网页(如[url]http://www.baidu.com[/url])。

2.ping这两个IP 203.191.149.15 222.73.208.207 若都ping不通，请和我们联系(联系方式见网站首页下方)。

3.ping这两个域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通，则可能是你的dns域名解析出了问题。

4.本产品使用9000端口从服务器上获取规则，检查防火墙是否封堵了9000端口(telnet 222.73.208.207 9000
或者telnet 203.191.149.15 9000)，包括软件防火墙和硬件防火墙。
我电脑可以上网 2个IP 和2个域名 都能ping通 都通但是出现下面的提示

2010-03-19 20:22:08.531 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-19 20:22:08.546 连接监控端(v1.13) 专业版
2010-03-19 20:22:08.546 与监控端建立连接
2010-03-19 20:22:08.671 规则服务器-开始连接
2010-03-19 20:22:09.859 规则服务器-没有此帐号!
2010-03-19 20:22:09.937 免费注册账号 [url]http://www.tyc100.com/Register.aspx[/url]
2010-03-19 20:22:10.031 规则服务器-获取规则失败
2010-03-19 20:22:10.093 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-19 20:22:10.203 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-19 20:22:10.234 与监控端断开连接




是不是你们的服务器出现问题了

1.13版换端口了，换成9001~9008
关掉防火墙试试了。

我刚来天易就自动掉~~！是怎么回事！

2010-03-24 06:51:19.609 >>>>>>>>  天易成软件出品,盗版必究  <<<<<<<<<
2010-03-24 06:51:19.609 连接监控端(v1.13) 专业版
2010-03-24 06:51:19.609 与监控端建立连接
2010-03-24 06:51:19.671 规则服务器-开始连接
2010-03-24 06:51:22.984 规则服务器-连接失败!
2010-03-24 06:51:26.078 规则服务器-连接失败!
2010-03-24 06:51:26.171 规则服务器-获取规则失败
2010-03-24 06:51:26.265 解决办法参见 [url]http://www.tyc100.com/jump/jump_cannotgetrule.html[/url]
2010-03-24 06:51:26.375 监控端-关闭和客户端的连接
2010-03-24 06:51:26.421 与监控端断开连接

PING 不通222.73.208.207

2010-03-27 08:50:27.157 规则服务器-连接失败!